Relawan Sosial Lampung Bantu Pasien di Tengah Gangguan

Sinergi Relawan Sosial Lampung dan Satpam RSAM

Bandar Lampung, INFO JATI AGUNG.COM — Relawan Sosial Lampung menunjukkan aksi gerak cepat dengan menggandeng satuan pengamanan Rumah Sakit Abdul Moeloek (RSAM) Bandar Lampung. Langkah ini bertujuan untuk memfasilitasi para pasien yang kesulitan mendapatkan pelayanan kesehatan akibat adanya gangguan sistem pada pusat layanan rumah sakit tersebut.

• Komitmen Nyata Pendampingan Pasien Rumah Sakit

Ahi Arif selaku koordinator aksi menjelaskan bahwa pihaknya sudah sering melaksanakan kegiatan sosial serupa untuk menyokong operasional pelayanan di RSAM.

“Ini bukan kali pertama kami membantu menyokong pelayanan di RSAM. Kami ingin memastikan pasien tetap mendapatkan arahan dan bantuan di tengah kondisi gangguan sistem,” ujarnya.

Oleh karena itu, kehadiran para relawan ini langsung mengurai kebingungan masyarakat yang mengantre di area registrasi. Selanjutnya, kerja sama yang apik ini membuahkan banyak pujian dari warga yang datang berobat.

• Pasien Rasakan Manfaat Kehadiran Relawan Sosial Lampung

Seorang pasien asal Bandar Surabaya, Lampung Tengah bernama Vicky menyampaikan rasa terima kasih yang mendalam atas kesigapan para petugas.

“Kami tidak tahu alurnya, apalagi sedang ada gangguan sistem seperti ini. Untung ada relawan dan satpam RSAM yang sigap membantu dan memberikan pelayanan yang baik,” katanya.

Selain Vicky, pengalaman serupa juga menimpa Asri, seorang warga asal Kemiling yang sedang mengantarkan orang tuanya. Dia sempat panik saat melihat sang ayah mengalami sesak napas di tengah kepadatan antrean.

“Saya sempat bingung melihat kondisi bapak saya, tetapi satpam dan relawan langsung membantu dengan cepat,” ucapnya.

• Petugas Keamanan RSAM Sambut Positif Aksi Sosial

Komandan regu pengamanan RSAM, Erdiansyah Agung mengakui bahwa kehadiran para pemuda kreatif ini sangat meringankan beban kerja personelnya di lapangan.

“Gerakan ini sangat membantu kami dalam menjaga sekaligus membantu pasien yang ingin melakukan kontrol atau keperluan lainnya,” ungkapnya.

Kemudian, Erdiansyah menaruh harapan besar agar aksi kemanusiaan ini mampu menginspirasi pihak lain. Langkah nyata tersebut juga sekaligus menyukseskan slogan pelayanan utama milik rumah sakit, yaitu “SALAM PUAKHI”.

• Pentingnya Kolaborasi Kemanusiaan di Area Publik

Aksi nyata di lingkungan rumah sakit milik pemerintah ini menjadi bukti pentingnya kehadiran kelompok masyarakat sipil saat fasilitas publik mengalami kendala teknis. Melalui koordinasi yang teratur, hambatan pelayanan komunikasi antara petugas administrasi dan pasien dapat teratasi dengan baik. Kedepannya, manajemen rumah sakit dan organisasi sosial setempat berkomitmen untuk terus menjaga komunikasi serta sinergitas demi kenyamanan warga Lampung. (Erix Firmansyah)